Pascaud Care zal iedere bestelling zo spoedig mogelijk en met zorg verwerken. Pascaud Care is niet aansprakelijk voor bestellingen die niet tijdig worden geleverd maar wel verantwoordelijk voor bestellingen die niet aankomen bij de geadresseerde. In geval er goederen bij Pascaud Care retour komen omdat ze niet in ontvangst werden genomen zijn we genoodzaakt de kosten voor het heen en weer zenden in rekening te brengen. 

Verzendkosten Nederland & Belgie orderbedrag > € 50: Gratis
Verzendkosten Nederland & Belgie orderbedrag < € 50: €5,95
Verzendkosten bestellingen Europa: €15
Verzendkosten bestellingen buiten Europa: €25

Goederen worden in de volgende gevallen retour genomen of omgeruild: 
• Bij aantoonbare allergische reactie, waarbij Pascaud Care de mogelijkheid heeft in contact te treden met de gebruiker in kwestie
• Bij een technisch mankement van een product, bijvoorbeeld in de verpakking.

Bij ontvangst van de goederen dient u nauwlettend te controleren of er producten beschadigd, incorrect of niet geleverd zijn. Klachten dienen binnen 72 uur na ontvangst van de goederen gemeld te worden. Daarna worden de producten beschouwd alszijnde aanvaard door de koper. 

Behoudens dwingende bepalingen van de toepasselijke wet is Pascaud Care niet aansprakelijk voor indirecte of resulterende schade, noch voor andere schade behalve indien deze laatste veroorzaakt werd door opzet of door grove nalatigheid van Pascaud Care. Pascaud Care zal in geen geval aansprakelijk zijn voor schade indien niet kan worden uitgesloten dat deze schade te wijten is aan een fout van de koper of van een persoon voor wie de koper verantwoordelijk is. 

Pascaud Care heeft het recht te allen tijde de huidige versie van de leveringsvoorwaarden te wijzigen. Bijgewerkte versies worden van kracht wanneer ze in omloop gebracht worden. Toepasselijk recht op al de leveringen, verkopen en aanbiedingen is Nederlands recht van toepassing.

Voor het melden van een retour of klacht over uw bestelling stuurt u een email naar: orderspascaud@carecosmetics.nl. Of bel naar +31(0)88 99 66 200